數(shù)字技術(shù)賦能新電商高質(zhì)量發(fā)展

選稿人員：劉佳   |   發(fā)布日期：2023/10/13 17:07:50   |   瀏覽次數(shù): 1206

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)字技術(shù)的突破式發(fā)展，催生了電子商務(wù)模式業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，讓新的電商形態(tài)成為賦能鄉(xiāng)村振興、跨境電商提質(zhì)增效的重要力量。第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示(以下簡稱“報告”)，今年上半年，全國網(wǎng)上零售額7.16萬億元，同比增長13.1%。其中，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售、跨境電商等保持較快增長。

　　新技術(shù)為鄉(xiāng)村振興帶來“新模式”

　　報告顯示，今年上半年，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.12萬億元，同比增長12.5%，直播帶貨、產(chǎn)地直采、“電商+旅游+采摘”等各類新模式為農(nóng)村電商發(fā)展提供源源動能。

　　盡管農(nóng)村電商成為轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式新的發(fā)力點，但也面臨挑戰(zhàn)。西南政法大學(xué)法學(xué)院副教授高峰這樣分析：“在新的社會環(huán)境下，為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略持續(xù)向好推進(jìn)，傳統(tǒng)農(nóng)村電商模式應(yīng)向新技術(shù)和新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?！?/span>

　　今年上半年，五部門聯(lián)合印發(fā)《2023年數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展工作要點》明確，大力發(fā)展縣域數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)提檔升級，培育壯大鄉(xiāng)村新業(yè)態(tài)新模式。支持農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系建設(shè)，實施農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈物流設(shè)施建設(shè)工程，加快推進(jìn)冷鏈物流數(shù)字化改造升級。

　　“新技術(shù)能夠切實有效賦能新電商行業(yè)，通過數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，加速擁抱高質(zhì)量發(fā)展，為消費者和社會創(chuàng)造增量價值?！逼炊喽喔呒壐笨偛猛鯃詫τ跀?shù)字技術(shù)賦能新電商，推動鄉(xiāng)村振興深有感觸。他介紹，拼多多通過分布式人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)打造“農(nóng)地云拼”模式，將分散的農(nóng)業(yè)產(chǎn)能和分散的農(nóng)產(chǎn)品需求在“云端”拼在一起，在農(nóng)田和城市之間建起一條覆蓋全國的農(nóng)產(chǎn)品上行超短鏈路，實現(xiàn)了小農(nóng)戶鏈接全國大市場。

　　在電商產(chǎn)品的“供應(yīng)端”，借助前沿技術(shù)更能從源頭提質(zhì)增效。王堅舉例，自2020年發(fā)起“多多農(nóng)研科技大賽”以來，人工智能技術(shù)就深度應(yīng)用。在第一屆大賽獲獎團(tuán)隊開發(fā)的 AI 種植系統(tǒng)曾向云南昆明滇池西岸的100余戶草莓種植戶提供服務(wù)，有農(nóng)戶將自家的兩畝草莓接入該系統(tǒng)后，不僅實現(xiàn)了單產(chǎn)季增收三四萬元，還節(jié)省了近4000元的肥料成本。

　　AIGC漸成跨境電商“必修課”

　　近些年，我國跨境電商保持快速增長。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2022年中國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模再創(chuàng)新高，達(dá)2.1萬億元，同比增長7.1%，占全國貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值的4.9%，跨境電商成為外貿(mào)重要新生力量。

　　與此同時，人工智能大模型等新技術(shù)正在賦能千行百業(yè)，跨境電商則成了新一輪AI技術(shù)“落地”的重點“賽道”。智能客服、數(shù)字人24小時直播、一鍵發(fā)貨……如今，這些新技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)在跨境電商平臺之上。

　　“買家可以通過線上看場，線上也可以做到真人接待，線上可以驗貨——數(shù)字化給買家的體驗已經(jīng)無限接近于線下，甚至有些體驗還會超過線下，所以買家使用數(shù)字化采購的意愿越來越強，買家群體也越來越多。”阿里巴巴國際站南粵大區(qū)總經(jīng)理邱宗冰表示，“跨境電商數(shù)字化作為一個高效的降本提效渠道，當(dāng)前有著較為明顯的發(fā)展紅利?！?/span>

　　此外，貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易融合、貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)融合、線上線下融合的趨勢日益顯現(xiàn)，跨境電商的發(fā)展正在帶動貿(mào)易全流程和各環(huán)節(jié)數(shù)字化。亞馬遜中國副總裁邱勝舉例，樂器品牌Donner借助數(shù)智化工具進(jìn)行新品類創(chuàng)新，深入分析用戶痛點，獨創(chuàng)了可拆卸的靜音吉他，這款新品在亞馬遜半年的銷售額即超過百萬美元。

　　亞馬遜近期調(diào)研顯示，78%的中國賣家正在使用或正考慮使用人工智能生成服務(wù)，以支持文案創(chuàng)作、客戶服務(wù)和運營數(shù)據(jù)分析等工作。針對快速變化的消費者需求和全球多站點的不同情況，制定自己的數(shù)字化和智能化戰(zhàn)略，有效使用大數(shù)據(jù)、人工智能等工具，將是每一位跨境賣家的必修課。

　　近年來，吉林省積極搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機遇，大力發(fā)展新電商產(chǎn)業(yè)。作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代化流通方式的重要組成部分，電子商務(wù)被吉林省列為重點發(fā)展的六個新產(chǎn)業(yè)之一。隨著第三屆中國新電商大會進(jìn)入倒計時，期待更多數(shù)字技術(shù)賦能新電商，新電商推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的最新動態(tài)、新聲音從白山松水間傳遍四方。(光明網(wǎng)記者 李飛)