呼和浩特經(jīng)開(kāi)區(qū)服務(wù)民營(yíng)企業(yè)有制度更有溫度

選稿人員：劉佳   |   發(fā)布日期：2024/6/4 16:42:33   |   瀏覽次數(shù): 1488

　　這幾天，呼和浩特經(jīng)開(kāi)區(qū)轄區(qū)內(nèi)的190家“四上企業(yè)”民營(yíng)企業(yè)家陸續(xù)收到這樣一條暖心短信——“呼和浩特經(jīng)開(kāi)區(qū)企業(yè)家：2024年貴賓通道權(quán)益已經(jīng)為您免費(fèi)開(kāi)通!提前2小時(shí)致電貴賓預(yù)定中心(告知是經(jīng)開(kāi)區(qū)某企業(yè)、迎送站聯(lián)系人、聯(lián)系方式、車牌號(hào)，接送站的日期和航班號(hào)、接站牌等相關(guān)信息)即可?！?/span>

　　提起此事，內(nèi)蒙古大窯嘉賓飲品有限公司總經(jīng)理羅云連連稱贊：“經(jīng)開(kāi)區(qū)為企服務(wù)做得這么細(xì)，為我們出行考慮得如此周到，太貼心了?！?/span>

　　今年以來(lái)，呼和浩特經(jīng)開(kāi)區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要論述，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)把民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家當(dāng)作自己人、把他們的事當(dāng)作自家事，盡最大努力為廣大民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)興業(yè)營(yíng)造良好環(huán)境。

　　呼和浩特經(jīng)開(kāi)區(qū)投資促進(jìn)局政務(wù)服務(wù)局局長(zhǎng)蘭常青介紹：“經(jīng)開(kāi)區(qū)落實(shí)常態(tài)化領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)制度，開(kāi)展企業(yè)走訪活動(dòng)，一方面加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)惠企政策及安全生產(chǎn)方面的宣傳，定期推送惠企政策措施，著力提高中小企業(yè)對(duì)政策的知曉率和使用率;另一方面在密切掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的同時(shí)，圍繞民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，以‘無(wú)事不擾，有需必應(yīng)’的服務(wù)原則，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行幫扶，主動(dòng)傾聽(tīng)企業(yè)訴求，協(xié)調(diào)對(duì)接相關(guān)部門(mén)，用心盡力幫助企業(yè)解決生產(chǎn)發(fā)展中遇到的困難。”

　　針對(duì)企業(yè)、群眾在辦事過(guò)程中遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，呼和浩特經(jīng)開(kāi)區(qū)將企業(yè)“群眾辦”變?yōu)椤罢k”，優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)模式，建立“招商項(xiàng)目包聯(lián)代辦+主管部門(mén)專項(xiàng)幫辦+政務(wù)大廳兜底服務(wù)”的全程幫辦代辦機(jī)制，設(shè)立幫辦代辦專窗，安排專人專崗，圍繞辦理事項(xiàng)、辦理流程、辦理環(huán)節(jié)等，全方位提供幫辦代辦服務(wù)。同時(shí)，提供預(yù)約辦、上門(mén)辦、延時(shí)辦及“早晚彈性辦”“午間不間斷”“周六不休息”等服務(wù)。1至4月，經(jīng)開(kāi)區(qū)“兜底幫辦”完成806件，為26家企業(yè)提供“幫您辦”服務(wù)。

　　除了“幫您辦”“兜底幫辦”外，呼和浩特經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳和如意分廳還推出多項(xiàng)便民惠企政策，1至4月，為轄區(qū)企業(yè)免費(fèi)刻制公章128套、640枚，幫企業(yè)節(jié)約資金6.4萬(wàn)元。同時(shí)，服務(wù)效率顯著提升，1至4月，事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)99.5%，“最多跑一次”事項(xiàng)占比率達(dá)97%，承諾辦理時(shí)限壓縮85.5%。

　　“我們從辦好一件件具體事抓起，在全社會(huì)大力營(yíng)造尊商重商安商親商的濃厚氛圍?！碧m常青說(shuō)，“5月初，我們積極協(xié)調(diào)呼和浩特白塔國(guó)際機(jī)場(chǎng)、呼和浩特火車站，為轄區(qū)190家‘四上企業(yè)’民營(yíng)企業(yè)家開(kāi)通了VIP貴賓通道，安排專人接送?！?/span>

　　“近幾年，呼和浩特經(jīng)開(kāi)區(qū)好多服務(wù)都做在了企業(yè)最關(guān)鍵、最急迫、最需要的點(diǎn)位上，最近又為我們免費(fèi)開(kāi)通了火車、飛機(jī)VIP貴賓服務(wù)，讓我們倍感暖心?！痹诤艉秃铺靥祓┧嘤邢薰旧a(chǎn)區(qū)，正在抽查作業(yè)情況的該公司總經(jīng)理王鑫告訴記者，“前段時(shí)間，經(jīng)開(kāi)區(qū)帶我們赴天津協(xié)調(diào)市場(chǎng)訂單事宜，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人親自研究企業(yè)考察行程，細(xì)化到每個(gè)時(shí)間段、每條線路的具體安排上，既體現(xiàn)了當(dāng)?shù)靥厣肿屛覀兏械劫e至如歸。”

　　“企業(yè)安得下、能扎根、發(fā)展好是呼和浩特經(jīng)開(kāi)區(qū)招商服務(wù)企業(yè)的最終目的。”蘭常青說(shuō)，“接下來(lái)，我們還將從更多細(xì)處著手，從更多點(diǎn)滴做起，拿出更加接地氣的舉措，實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q民營(yíng)企業(yè)的急難愁盼，用心用情幫助民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大，讓更多民營(yíng)企業(yè)感受到我們的服務(wù)溫度?！?/span>

　　來(lái)源：內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)