文旅部多舉措營造良好文旅消費環(huán)境 ?今年以來清理違規(guī)網(wǎng)絡(luò)招徠信息4萬多條

選稿人員：褚辰   |   發(fā)布日期：2025/1/24 17:01:10   |   瀏覽次數(shù): 215

　　9月30日，記者從國新辦新聞發(fā)布會上獲悉，為了解決“不合理低價游、無證從事旅行社業(yè)務(wù)”的問題，文化和旅游部持續(xù)開展系列專項整治，今年以來清理違規(guī)網(wǎng)絡(luò)招徠信息4萬多條，查處案件2200多起，公開通報典型案例，震懾違法違規(guī)行為。

　　據(jù)介紹，針對近年來文旅市場出現(xiàn)的一些安全隱患、不合理低價游、黃牛倒票等亂象，文化和旅游部時刻遵循把“讓出游更安全”放在首位、把“讓市場更有序”抓在手上、把“讓辦事更便利”放在心上三大原則，采取多項措施推動文旅市場平穩(wěn)安全、有序發(fā)展。

　　在出游安全方面，不斷健全安全生產(chǎn)工作機制，壓實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，在節(jié)假日、汛期、暑期等重要時間節(jié)點和時段，一方面專門部署行業(yè)安全工作，督促行業(yè)加強安全防范。另一方面，通過多渠道、多種方式發(fā)布出游提示，提升游客安全意識。同時，會同氣象部門開展旅游氣象預(yù)警，今年暑期向22.2萬個旅游團體發(fā)送了氣象災(zāi)害預(yù)警信息共83.3萬次，保障了團隊出行安全。

　　在市場秩序方面，為了解決“黃牛倒票”問題，會同公安部門加強治理，實行大型演出活動實名購票、實名入場，將大型演出活動對外公開銷售門票比例由原來的70%提高到85%，增加門票供給。同時，嚴查倒賣炒作票證信息等違法行為，依法維護消費者合法權(quán)益。加強信用體系建設(shè)，指導(dǎo)督促各地加強失信主體認定，把失信企業(yè)和個人納入重點監(jiān)管名單，實施更精準的監(jiān)管，讓失信者付出應(yīng)有代價。

　　此外，文化和旅游部還開發(fā)了“文旅市場通”App，政務(wù)服務(wù)更加便利，高頻政務(wù)服務(wù)事項可以隨時隨地提交申請、查看進度。為了提高群眾滿意度，持續(xù)健全文化和旅游市場政務(wù)服務(wù)“好差評”機制，提升服務(wù)質(zhì)量。同時，規(guī)范涉企執(zhí)法檢查，公布“事項清單”，明確“自由裁量”標準，指導(dǎo)推進“無事不擾”“首違不罰”“簡案快辦”等措施和辦法，暢通舉報投訴渠道，及時回應(yīng)群眾訴求。

　　來源：法治日報-法治網(wǎng)